Última atualização: 22/10/2026
Termos de uso
1. Quem somos
A loja online é da Seu Garcia Distribuidora, de São Luís (MA). Razão social: Seu Garcia Distribuidora. CNPJ: 67.501.317/0001-82.
2. Venda só para maiores de 18 anos
Vendemos somente para maiores de 18 anos. Venda proibida para menores de 18 anos. Quem tenta se cadastrar com menos de 18 anos é recusado.
3. Cadastro
- Empresa: CNPJ ativo na Receita Federal. A compra é feita pelo responsável ou por pessoa autorizada, maior de 18 anos.
- Pessoa física: CPF, data de nascimento e a declaração de que tem 18 anos ou mais.
- Você é responsável pelos dados informados e pela sua senha. Podemos bloquear cadastros com dados falsos.
4. Onde vendemos e entregamos
Por enquanto, vendemos e entregamos só no Maranhão. O endereço do cadastro precisa ser do Maranhão.
5. Preços
- Preço de varejo: vale para pessoa física e para empresas abaixo do pedido mínimo do atacado.
- Preço de atacado: vale para empresas (CNPJ) quando o carrinho soma R$ 300,00 ou mais em preço de atacado.
- O preço que vale é o mostrado no carrinho na hora de gerar o Pix.
6. Pagamento
O pagamento é por Pix, pelo Mercado Pago, antes da separação e do envio. O Pix vence em 31 minutos e os produtos ficam reservados para você por 35 minutos. Se o Pix não for pago a tempo, o pedido é cancelado e a reserva volta ao estoque.
7. Retirada e entrega
- Retirada na loja, sem custo, depois do Pix pago e do aviso de que o pedido está separado.
- Entrega no endereço do cadastro, com a taxa da sua região mostrada no carrinho antes de pagar.
- Prazo de entrega: até 2 horas em São Luís, contado a partir do Pix pago.
- Na entrega ou na retirada podemos pedir um documento com foto para confirmar a maioridade.
8. Troca e devolução
Pessoa física: Cigarros, tabacos e produtos afins são considerados perecíveis e não têm o direito de arrependimento de 7 dias: só podem ser trocados em caso de defeito ou vício do produto, comunicado em até 7 dias do recebimento. Para os demais produtos, vale o Código de Defesa do Consumidor: em compras feitas fora da loja física, você pode desistir em até 7 dias a partir do recebimento, com o produto sem uso, lacrado e com a nota fiscal.
Empresas (CNPJ): produto com defeito ou vício é trocado; fale com a gente em até 7 dias do recebimento.
9. Privacidade
Como cuidamos dos seus dados está na Política de privacidade.
10. Contato
- E-mail: financeiro@bigjoe.com.br
- WhatsApp: falar pelo WhatsApp